בניית דף נחיתה: עמוד אחד שנבנה כדי להפוך תנועה לפניות

מה זה דף נחיתה ומתי הוא נכון לעסק?

בניית דף נחיתה מתאימה כשיש לכם הצעה ממוקדת ומקור תנועה שמפנה אליה: קמפיין ממומן, דיוור, פוסט ממומן ברשת או שלט עם קוד סריקה. הגולש שמגיע לדף כזה כבר יודע למה הוא בא, ולכן הדף לא צריך להציג את כל העסק. הוא צריך לענות על שאלה אחת, להסיר את החששות שעוצרים את הגולש, ולבקש ממנו לעשות צעד אחד. כל מה שלא משרת את המטרה הזו יוצא מהדף.

דף נחיתה הוא כלי לטווח קצר ובינוני, ולא תחליף לאתר. הוא מושלם לבדיקת ביקוש להצעה חדשה, להשקה של שירות או למבצע מוגבל בזמן. עסק שרוצה נוכחות קבועה בחיפוש האורגני צריך אתר מלא עם עמודי שירות, ואת זה אנחנו בונים במסגרת בניית אתרים לעסקים. הרבה עסקים מחזיקים את שניהם: אתר כבסיס, ודפי נחיתה לכל הצעה שמקבלת תקציב פרסום.

אילו חלקים חייבים להיות בדף נחיתה?

לדף נחיתה אין מבנה קבוע אחד, אבל יש חלקים שכמעט כל דף צריך. הסדר שלהם נקבע לפי השאלות שעולות לגולש בזמן שהוא קורא: מה מציעים לי, מה אני מרוויח, למה לסמוך עליכם, ומה עושים עכשיו. הטבלה הבאה מפרטת את החלקים, את התפקיד של כל אחד, ואת הטעות שהכי כדאי להימנע ממנה בכל חלק.

שימו לב שאין בטבלה תפריט ניווט או קישורים לעמודים אחרים. בדף נחיתה כל קישור שמוציא את הגולש מהדף הוא הזדמנות שהוא לא יחזור. הלוגו נשאר, אבל הוא לא חייב להוביל לעמוד הבית, והקישורים המשפטיים עוברים לשורה צנועה בתחתית.

איך כותבים מסר שמתאים למקור התנועה?

גולש שלחץ על מודעה עם הבטחה מסוימת מצפה לראות את אותה הבטחה ברגע שהדף נטען. אם המודעה מדברת על ייעוץ ראשוני ללא עלות, הכותרת צריכה לדבר על ייעוץ ראשוני ללא עלות, ולא על שנות ניסיון או על חזון החברה. כשיש כמה מודעות עם מסרים שונים, עדיף לבנות כמה גרסאות של הדף, כל אחת עם כותרת שממשיכה את המודעה שלה.

המסר עצמו נכתב מנקודת המבט של הלקוח. במקום לתאר מה העסק עושה, מתארים מה משתנה אצל הלקוח אחרי שהוא פונה. כדי לנסח את זה נכון, אנחנו משתמשים במילים שהלקוחות משתמשים בהן בחיפוש ובשיחות, ולא בשפה הפנימית של העסק. דף נחיתה שכתוב בשפה של הלקוח מרגיש לו רלוונטי, וזה מה שגורם לו להמשיך לקרוא.

כדאי גם להתאים את המסר לשלב שבו הגולש נמצא. מי שמגיע מחיפוש בגוגל כבר מחפש פתרון ומוכן לפנות, ולכן הדף יכול להיות קצר וישיר. מי שמגיע ממודעה ברשת חברתית לא חיפש אתכם, ולכן הוא צריך קצת יותר הסבר לפני שהוא משאיר פרטים. אותה הצעה יכולה לקבל שתי גרסאות של דף, אחת לכל מקור, עם אותו טופס ואותה מדידה. כך כל גולש מקבל את כמות המידע שהוא צריך כדי להחליט.

טופס, מהירות ומובייל: איפה דפי נחיתה מפסידים פניות?

רוב התנועה לדפי נחיתה מגיעה מהטלפון, ולכן אנחנו מעצבים ובודקים קודם כל את גרסת הטלפון. הכותרת והטופס, או לפחות כפתור שמוביל אליו, צריכים להיראות במסך הראשון בלי גלילה. השדות צריכים להיות גדולים מספיק למגע, שדה הטלפון צריך לפתוח מקלדת מספרים, ואחרי השליחה הגולש צריך לקבל אישור ברור שהפנייה התקבלה.

בטופס עצמו, כל שדה נוסף הוא עוד סיבה לוותר. מבקשים רק את מה שנדרש כדי לחזור ללקוח, ואת שאר המידע אוספים בשיחה. גם המהירות קריטית: דף נחיתה נבנה קל ככל האפשר, עם תמונות דחוסות ומעט סקריפטים, כי גולש שמחכה לטעינה לא רואה את ההצעה בכלל. לפני ההשקה הדף נבדק על 11 רוחבי מסך, מ־320 ועד 1920 פיקסלים, כמו כל עמוד שאנחנו בונים.

מה צריך לחבר לפני שמפעילים תנועה לדף?

דף נחיתה בלי מדידה לא מאפשר לדעת אם הוא עובד. בלי נתונים, כל החלטה על התקציב או על המסר היא ניחוש. לפני שמפעילים קמפיין, כדאי לעבור על רשימת הבדיקה הבאה ולוודא שכל פנייה תיספר ותגיע למי שצריך לטפל בה:

• כלי מדידה מותקן ומגדיר שליחת טופס כהמרה
• לחיצה על כפתור שיחה או וואטסאפ נמדדת בנפרד
• הפניות נשמרות גם במערכת האתר, ולא רק נשלחות במייל
• פרמטרי מעקב בקישורי המודעות, כדי לדעת מאיזו מודעה הגיעה כל פנייה
• שליחת טופס אמיתית מהטלפון ומהמחשב, ובדיקה שהפנייה הגיעה
• עמוד תודה או הודעת אישור שמסבירים לגולש מה יקרה עכשיו

כשכל אלה מחוברים, אפשר לראות לא רק כמה אנשים נכנסו לדף, אלא כמה מהם פנו ומאיזה מקור. זה הבסיס להחלטה אם להגדיל את התקציב, לשנות את המסר או לבנות גרסה נוספת של הדף. את ניהול הקמפיינים עצמו אתם יכולים להמשיך עם הגורם שמנהל אותם היום, והדף נמסר עם כל הגישות וההגדרות.

דף נחיתה או עמוד שירות באתר?

דף נחיתה ועמוד שירות נראים דומים, אבל הם בנויים למטרות שונות. דף נחיתה מיועד לתנועה ממומנת ומתוכנן לפעולה אחת, ולכן הוא קצר, ממוקד ובלי ניווט. עמוד שירות מיועד לחיפוש האורגני, ולכן הוא ארוך יותר, עונה על שאלות לעומק, מקושר לעמודים אחרים ומחובר לתפריט. דף נחיתה שמנסה לדרג בגוגל ועמוד שירות שמנסה להמיר תנועה ממומנת, בדרך כלל לא עושים טוב אף אחד מהתפקידים.

אם עדיין אין לכם אתר, אפשר להתחיל מדף נחיתה ולהוסיף אתר מלא כשהעסק מוכן. לעסק קטן שבונה נוכחות ראשונה כדאי לקרוא גם על בניית אתרים לעסקים קטנים. את הגורמים שמשפיעים על העלות של דף נחיתה ושל אתר מלא פירטנו בעמוד בניית אתרים מחירון, ובמגזין יש מדריך שמסביר כמה עולה לבנות אתר ואיך להשוות הצעות.