בניית פורטל: תוכן, משתמשים והרשאות במערכת אחת

מה זה פורטל ובמה הוא שונה מאתר רגיל?

בניית פורטל מתחילה בהבנה שמדובר במערכת ולא רק באתר גדול. אתר עסקי רגיל מציג תוכן שהעסק כותב ומנהל, בדרך כלל כמה עשרות עמודים שעורך אחד מעדכן. פורטל מרכז תוכן רב, לעיתים מכמה מקורות, ומשרת כמה סוגי משתמשים: מבקרים, חברים רשומים, ספקים שמעדכנים את הפרטים שלהם ועורכים שמאשרים תוכן לפני פרסום.

המשמעות המעשית היא שכמעט כל החלטה בפורטל משפיעה על אלפי עמודים. מבנה כתובות לא מתוכנן, קטגוריות שחופפות זו לזו או חיפוש שלא מתחשב בעברית יוצרים בעיות שמתעצמות ככל שהתוכן גדל. לכן פיתוח אתרים ופורטלים דורש תכנון מוקדם שונה מאתר תדמית, עם דגש על הרשאות, תהליכי עבודה ומבנה נתונים.

אילו סוגי פורטלים עסקים וארגונים בונים?

המילה פורטל מתארת כמה סוגי מערכות שונים, ולכל אחד מהם אתגר מרכזי אחר. הזיהוי הנכון של הסוג כבר בתחילת הדרך עוזר להחליט מה חשוב לבנות ראשון ומה יכול לחכות לשלב הבא. הטבלה הבאה מציגה את הסוגים הנפוצים ואת נקודת התכנון הקריטית בכל אחד מהם.

אילו רכיבים חייבים לתכנן בפורטל כבר מההתחלה?

חלק מהרכיבים בפורטל אפשר להוסיף בהמשך בלי קושי, אבל חלק אחר קשה מאוד לשנות אחרי שהתוכן כבר עלה. אלה הרכיבים שכדאי להגדיר במסמך האפיון, עוד לפני העיצוב. כל אחד מהם משפיע על מבנה מסד הנתונים ועל האופן שבו העורכים יעבדו מדי יום:

• סוגי משתמשים והרשאות: מי נרשם, מי מאשר, מי עורך ומי רק צופה
• סוגי תוכן ושדות: אילו פרטים יש לכל פריט, ואילו מהם חובה
• מבנה קטגוריות וכתובות: איך מסדרים את התוכן ואיך נראית כל כתובת
• חיפוש וסינון: לפי אילו שדות מחפשים, ואיך מטפלים בעברית ובשגיאות כתיב
• תהליך אישור תוכן: מה עולה מיד ומה ממתין לבדיקה
• התראות ומיילים: מי מקבל הודעה על מה, ומתי
• חיבורים חיצוניים: סליקה, CRM, מפות או מערכות ארגוניות

כשהפורטל כולל תהליכים מורכבים, כמו הזמנות או ממשק עבודה לצוות, חלקים ממנו מתנהגים כמו אפליקציה. במקרה כזה כדאי לקרוא גם את העמוד על פיתוח אפליקציות, שמסביר איך מתכננים את החלק האינטראקטיבי. העקרונות הכלליים של פרויקטים כאלה מפורטים בעמוד על בניית אתרים מורכבים.

איך בונים פורטל שגוגל מבין?

פורטל הוא הזדמנות גדולה לתנועה אורגנית, כי כל עמוד פריט, קטגוריה או אזור יכול לענות על חיפוש אחר. אבל אותו היקף יכול גם לעבוד נגדכם. סינונים שמייצרים אלפי כתובות כמעט זהות, עמודים ריקים של קטגוריות או פרופילים בלי תוכן גורמים לגוגל לבזבז זמן סריקה על עמודים חלשים ולהתעלם מהחשובים.

השורשים שלנו בקידום אתרים, ולכן בכל פורטל אנחנו מגדירים כללי SEO לכל סוג עמוד כבר באפיון. המטרה היא שכל עמוד שנסרק יהיה עמוד שבאמת כדאי להופיע איתו בתוצאות החיפוש. הצ'קליסט הבא מרכז את ההחלטות שחייבות להתקבל לפני ההשקה:

ההחלטות האלה נכנסות לקוד התבניות, כך שכל עמוד חדש שעולה לפורטל מקבל אותן אוטומטית. העורכים לא צריכים לזכור כללים טכניים, והפורטל נשאר מסודר גם כשהוא גדל. זה ההבדל בין פורטל שהתנועה אליו עולה עם התוכן לבין פורטל שמתמלא בעמודים שאף אחד לא מוצא.

וורדפרס או פיתוח ייעודי: על מה לבנות פורטל?

אין תשובה אחת נכונה, והבחירה תלויה בעיקר בסוג התוכן ובמורכבות התהליכים. וורדפרס מתאים לפורטלים רבים שמבוססים על תוכן, בזכות מערכת ניהול מוכרת וכלים בשלים לעריכה. כשהלוגיקה העסקית מורכבת או כשיש הרבה פעולות של משתמשים בזמן אמת, פיתוח ייעודי יכול להיות נכון יותר. הטבלה הבאה עוזרת לכוון את ההחלטה.

בכל אחת מהאפשרויות הפורטל נבנה עם עיצוב מקורי, נבדק על 11 רוחבי מסך מ-320 ועד 1920 פיקסלים, והקוד והחשבונות רשומים על שמכם. כך תוכלו להמשיך לפתח אותו גם עם צוות אחר בעתיד, בלי להתחיל מאפס. ההמלצה על הפלטפורמה ניתנת בכתב אחרי האפיון, עם ההסבר מה כל אפשרות מאפשרת היום ומה היא תאפשר כשהפורטל יגדל. אם תרצו להבין לעומק למה וורדפרס מתאים לפרויקטים רבים, תמצאו פירוט בעמוד על בניית אתר וורדפרס.

איך מתכננים את ההיקף והתקציב של פורטל?

הטעות הנפוצה היא לנסות לבנות את כל הפורטל בבת אחת. גישה טובה יותר היא להגדיר גרסה ראשונה עם התוכן והתהליכים שמייצרים ערך מיד, להשיק אותה וללמוד מהשימוש בפועל. רכיבים כמו פרופילים מתקדמים, מערכת ביקורות או אפליקציה לצוות יכולים להיכנס בשלב השני, כשברור שיש להם ביקוש.

ההיקף נקבע בעיקר לפי מספר סוגי התוכן והמשתמשים, מורכבות ההרשאות, החיפוש והחיבורים החיצוניים, וכמות התוכן שצריך להעביר או ליצור לפני ההשקה. את גורמי המחיר בפירוט תמצאו בעמוד מחירון בניית אתרים, ואת ההסבר הכללי על עלויות במדריך כמה עולה לבנות אתר. כל השירותים שקשורים לפרויקטים מותאמים אישית מרוכזים בעמוד פיתוח אתרים.